Basta con una simple búsqueda
¿Estás buscando el plano adecuado para tu proyecto de película?
Es muy sencillo: simplemente introduce el concepto que deseas en la barra de búsqueda. En primer lugar, se abrirá una ventana de diálogo en la que podrás elegir entre material Rights Managed y Royality Free. Además, en la sección Rights Managed podrás realizar búsquedas temáticas en nuestras colecciones.
¿Estás buscando imágenes publicitarias? Entonces en CREATIVE estás en el lugar adecuado. ¿Buscas material histórico y documentos antiguos? En ese caso tendrás que ir a HISTORY . En EDITORIAL te esperan nuestros planos de documentales. Y si prefieres empezar con una búsqueda general selecciona ALL para buscar en todas las colecciones.
Por debajo de la barra de búsqueda podrás comprobar en cualquier momento si has seleccionado el campo Rights Managed o Royalty Free.
¿Todo listo? ¡Entonces ahora sólo te queda hacer clic en BUSCAR!
Es muy sencillo: simplemente introduce el concepto que deseas en la barra de búsqueda. En primer lugar, se abrirá una ventana de diálogo en la que podrás elegir entre material Rights Managed y Royality Free. Además, en la sección Rights Managed podrás realizar búsquedas temáticas en nuestras colecciones.
¿Estás buscando imágenes publicitarias? Entonces en CREATIVE estás en el lugar adecuado. ¿Buscas material histórico y documentos antiguos? En ese caso tendrás que ir a HISTORY . En EDITORIAL te esperan nuestros planos de documentales. Y si prefieres empezar con una búsqueda general selecciona ALL para buscar en todas las colecciones.
Por debajo de la barra de búsqueda podrás comprobar en cualquier momento si has seleccionado el campo Rights Managed o Royalty Free.
¿Todo listo? ¡Entonces ahora sólo te queda hacer clic en BUSCAR!
Conceptos de búsqueda selectivos
Utilizando una combinación de palabras clave podrás restringir tus resultados de búsqueda. Para ello, utiliza términos simples y descriptivos.
Por ejemplo: señora sonreir.
Con "+" y "-" podrás añadir o excluir tantas palabras clave como desees.
AÑADIR: +verano +mar +castillo +arena...
EXCLUIR: -lluvia -llorar ...
Por ejemplo: señora sonreir.
Con "+" y "-" podrás añadir o excluir tantas palabras clave como desees.
AÑADIR: +verano +mar +castillo +arena...
EXCLUIR: -lluvia -llorar ...
Restringir la búsqueda
Si quieres delimitar la búsqueda, utiliza las palabras clave que te proponemos y que encontrarás en la barra de navegación situada junto a los resultados de la búsqueda.
Opciones de búsqueda avanzadas
La búsqueda avanzada es recomendable sobre todo cuando tienes exigencias especiales en cuanto a los detalles técnicos.
¿Estás buscando un formato de grabación o unas proporciones especiales? ¿Una posición particular de la cámara o grabaciones Blue Screen? Sólo tienes que hacer clic en el cuadro de búsqueda sobre las opciones que desees.
¿Estás buscando un formato de grabación o unas proporciones especiales? ¿Una posición particular de la cámara o grabaciones Blue Screen? Sólo tienes que hacer clic en el cuadro de búsqueda sobre las opciones que desees.
La configuración de la búsqueda avanzada puede ser eliminada en cualquier momento, bien a través del cuadro de la búsqueda avanzada o mediante el recuadro situado por encima de los resultados de la búsqueda.
Si a pesar de todo ello la búsqueda no produce ningún resultado, estaremos encantados de poder ayudarte. ¡No dudes en preguntarnos! Nos pondremos a buscar en las profundidades de nuestro archivo off-line o, si fuese necesario, recurriremos a otras fuentes.
Descríbenos tu proyecto y las secuencias que estás buscando de la forma más detallada posible y envía tu solicitud de búsqueda a: [email protected]
Descríbenos tu proyecto y las secuencias que estás buscando de la forma más detallada posible y envía tu solicitud de búsqueda a: [email protected]
CÓMO CONSEGUIR SU LICENCIA EN LÍNEA
Por favor, regístrese primero.
¿Ha encontrado un clip que le gustaría licenciar? Solo tiene que añadirlo al carro de compra mediante el icono que encontrará debajo del clip.
¿Ha encontrado un clip que le gustaría licenciar? Solo tiene que añadirlo al carro de compra mediante el icono que encontrará debajo del clip.
USOS
Ahora tendrá que definir el uso que le dará al clip seleccionado.
Por favor, seleccione el tipo de producción, los media en los que su producción tendrá exhibición, el territorio y la duración de su licencia. Rellene todos los datos, paso a paso, y al final confirme (ESTABLECER USO) .
Tras la confirmación, el coste de cada clip se mostrará, según los usos especificados. Una vez los clips han sido añadidos a la cesta, se mostrarán con el icono de la cesta en negrita. Puede añadir más clips simplemente clicando en el icono de la cesta que se encuentra debajo de cada clip.
Por favor, seleccione el tipo de producción, los media en los que su producción tendrá exhibición, el territorio y la duración de su licencia. Rellene todos los datos, paso a paso, y al final confirme (ESTABLECER USO) .
Tras la confirmación, el coste de cada clip se mostrará, según los usos especificados. Una vez los clips han sido añadidos a la cesta, se mostrarán con el icono de la cesta en negrita. Puede añadir más clips simplemente clicando en el icono de la cesta que se encuentra debajo de cada clip.
LISTA DE COMPRA
Si quiere ver qué contenido ha sido añadido a la lista de su compra, solo tiene que clicar en su símbolo en la barra de navegación (1).
La siguiente vista le mostrará todos los detalles de su pedido. También puede determinar el inicio de la fecha de su licencia.
Para completar su pedido, por favor clique en IR A PROCESO DE COMPRA (2).
La siguiente vista le mostrará todos los detalles de su pedido. También puede determinar el inicio de la fecha de su licencia.
Para completar su pedido, por favor clique en IR A PROCESO DE COMPRA (2).
El nombre del proyecto (3) es creado automáticamente por el sistema. Recomendamos cambiarlo por otro que le sea más familiar, ello le permitirá encontrarlo más rápidamente, si en el futuro necesita ampliar la licencia.
ENTREGA Y FORMA DE PAGO
En los siguientes pasos usted podrá seleccionar el formato de entrega que desee.
Para solicitudes físicas de materiales -discos duros, cintas- por favor contacte con su director/a de cuentas más cercano.
Para elegir la forma de pago -y si se necesita- la dirección de entrega, por favor clique en el botón naranja ADELANTE .
Por último, confirme su pedido. Recibirá una orden de confirmación en línea y un email de confirmación.
Los pagos vía tarjeta de crédito o PayPal son realizados por nuestro colaborador Wirecard AG.
Una vez su pedido ha terminado, será automáticamente dirigido a la página de Wirecard para proceder con su transacción.
Para solicitudes físicas de materiales -discos duros, cintas- por favor contacte con su director/a de cuentas más cercano.
Para elegir la forma de pago -y si se necesita- la dirección de entrega, por favor clique en el botón naranja ADELANTE .
Por último, confirme su pedido. Recibirá una orden de confirmación en línea y un email de confirmación.
Los pagos vía tarjeta de crédito o PayPal son realizados por nuestro colaborador Wirecard AG.
Una vez su pedido ha terminado, será automáticamente dirigido a la página de Wirecard para proceder con su transacción.
DUDAS FRECUENTES
> ¿Qué es un BIN (contenedor completo de producción)?
Un BIN o contendor de producción es una colección de varios clips de una misma producción, mostrando motivos similares o temáticas relacionadas.
Los BINS o contenedores sólo se muestran en resultados de búsqueda.
Los BINS o contenedores sólo se muestran en resultados de búsqueda.
> ¿Cómo puedo cambiar entre búsquedas vista Clips o BINS (contenedores completos de producción)?
Por favor, haga clic en el enlace de texto que aparece encima de su resultado de búsqueda. Por defecto los resultados siempre aparecen en vista general de clips, pero puede cambiarlos clicando en el link.
Si quiere ver sus resultados en vista BINS, haga clic en “Mostrar resultado en contenedores completos de producción.” Si quiere dejar esta vista y regresar a vista Clips, haga clic en “Mostrar resultado en vista Clips.”
Si quiere ver sus resultados en vista BINS, haga clic en “Mostrar resultado en contenedores completos de producción.” Si quiere dejar esta vista y regresar a vista Clips, haga clic en “Mostrar resultado en vista Clips.”
REGíSTRESE / LOGIN
> Me he registrado pero no he recibido un email de confirmación. ¿Qué puedo hacer?
Quizás el email de confirmación no ha podido pasar el filtro de su spam. Por favor asegúrese que la dirección [email protected] o el dominio @framepool.com no están en la lista negra de su proveedor de servicios de correo. Si este fuera el caso, consulte a su proveedor para eliminar el dominio @framepool de la lista de spam.
Por favor, asegúrese que el correo no haya sido eliminado de su bandeja de entrada por otras razones.
Por favor, asegúrese que el correo no haya sido eliminado de su bandeja de entrada por otras razones.
> No puedo entrar en el sistema. ¿Por qué?
Nuestro sistema usa tecnologías web como cookies y Javascript. Si su navegador ha sido diseñado para bloquear las tecnologías mencionadas, usted no podrá entrar en el sistema. Si los problemas persisten, por favor llámenos al teléfono (00 49-89-307-64860) o escríbanos un email: [email protected]
> ¿Dónde puedo cambiar mi contraseña?
Aquí puede usted cambiar su contraseña: > "Mi cuenta/Mis datos" > "Cambiar contraseña"
Pedidos
> ¿Puedo poner una lista existente de clips en el carrito de compra?
Sí. Abra el proyecto deseado. Haga clic en el carrito de compra que está al lado de la lista de clips y siga los pasos para completar la compra.
> ¿Puedo pedir clips en SD y HD a la vez?
Sí, pero los clips en SD serán convertidos a calidad HD. Si prefiere recibir los clips en SD, es recomendable pedir esos clips por separado.
> ¿Puedo pedir sólo algunos clips de mi lista?
Para hacer esto crea una nueva lista vacía y copia o mueve tu selección de clips. Desde ella podrás solicitar tu petido.
Generalmente las listas se solicitan completas.
Generalmente las listas se solicitan completas.
> ¿Qué forma de pago prefiere?
-
Tarjeta de crédito/ Prepago vía QPAY - por el momento no disponible para pagos en dólares americanos
-
Tarjeta de crédito/ Débito directo a través de PayPal - no es necesario disponer de una cuenta de cliente PayPal
- Pago vía cuenta de cliente PayPal
-
Pago por adelantado a través de transferencia bancaria
Todos los detalles necesarios serán visibles una vez se haya completado la orden de compra. Por favor, tenga en cuenta, que los archivos solicitados se verán afectados, hasta que el recibo del comprobante de pago esté confirmado. -
Pago a cuenta
Disponible solo para usuarios aprobados. Por favor, póngase en contacto con nosotros para saber si es aplicable.
> El pago a través de QPay / PayPal ha fallado. ¿Como puedo completarlo?
Para completar su pago, por favor abra su correspondiente petición desde MIS PEDIDOS
En la esquina superior derecha encontrará una opción para proceder con su pago vía tarjeta de crédito o alguna de las
opciones de prepago existentes, ofrecidas por QPay* y PayPal.
Por favor, tenga en cuenta que la entrega de los materiales será retrasada hasta el completo recibo del pago.
(* QPay no está disponible actualmente para pagos en dólares americanos. En caso de tener problemas, por favor, contáctenos)
En la esquina superior derecha encontrará una opción para proceder con su pago vía tarjeta de crédito o alguna de las
opciones de prepago existentes, ofrecidas por QPay* y PayPal.
Por favor, tenga en cuenta que la entrega de los materiales será retrasada hasta el completo recibo del pago.
(* QPay no está disponible actualmente para pagos en dólares americanos. En caso de tener problemas, por favor, contáctenos)
> Tengo más preguntas respecto una orden de compra. ¿Con quien puedo contactar?
Por favor póngase en contacto con uno de nuestros representantes en su área.
Aquí encontrará la lista completa de nuestros representantes: Contacto
Aquí encontrará la lista completa de nuestros representantes: Contacto
Derechos
> ¿Qué significan estos iconos/símbolos 
?
?
Los círculos verdes o amarillos indican la situación de cada clip en relación a los derechos de terceros.
Los círculos verdes indican que todos los derechos de terceros están depurados.
Para algunos usos, los derechos de terceros pueden verse afectados (por ejemplo derechos personales privativos). En estos casos la depuración o aclaración de derechos, es necesaria. Esta situación es indicada por círculos amarillos o verde/amarillo. El color de los círculos puede cambiar dependiendo de los usos de cada proyecto.
Los círculos verdes indican que todos los derechos de terceros están depurados.
Para algunos usos, los derechos de terceros pueden verse afectados (por ejemplo derechos personales privativos). En estos casos la depuración o aclaración de derechos, es necesaria. Esta situación es indicada por círculos amarillos o verde/amarillo. El color de los círculos puede cambiar dependiendo de los usos de cada proyecto.
> ¿Qué sucede si los derechos de terceros de los clips solicitados no están depurados?
El coste de las licencias cubre los derechos de autor. Para ciertos usos, los derechos de terceros pueden verse afectados (por ejemplo derechos de privacidad de los individuos), pero no siempre ha de ser así, incluso aunque el color amarillo lo indique. Para estar seguro, consúltenos. Framepool puede depurar los derechos que necesite o en su defecto ofrecer un seguro que le permita estar exento de cualquier vulneración de derechos con terceros.
También puede solicitar los clips sin aclarar los derechos con terceros. En este caso debe saber que la responsabilidad de su depuración, es suya.
También puede solicitar los clips sin aclarar los derechos con terceros. En este caso debe saber que la responsabilidad de su depuración, es suya.
Entregas
> Los vídeos solicitados aparecen completamente blancos cuando los abro. ¿Qué pasa?
Por favor verifique que el codec necesario está instalado en su sistema (por ejemplo: Blackmagic).
Si los codecs no están instalados, por favor instálelos. Si sigue teniendo problemas o no sabe cómo conseguir los codecs necesarios, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle (0049-89-30-7648799) o a la direccion [email protected].
Si los codecs no están instalados, por favor instálelos. Si sigue teniendo problemas o no sabe cómo conseguir los codecs necesarios, póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle (0049-89-30-7648799) o a la direccion [email protected].
> ¿Por cuánto tiempo es válido el enlace de la descarga?
Es válido durante 14 dias.
Proveedores
> ¿Dónde puedo ver mis producciones?
Por favor entre en el sistema a través de su cuenta.
Aquí encontrará sus producciones: > "Mi cuenta/Mis datos" > "Mis producciones"
Aquí encontrará sus producciones: > "Mi cuenta/Mis datos" > "Mis producciones"
GLOSARIO A a Z
> Apple ProRes 4444 - RGB + Alpha
This intra-frame codec supports 4:4:4 video sources at 12-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding. This format provides an optional, mathematically lossless alpha channel (up to 16 bit) with real-time playback.
The target data rate of Apple ProRes 4444 is approximately 330 Mbps (excl. alpha) at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
The target data rate of Apple ProRes 4444 is approximately 330 Mbps (excl. alpha) at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
> Apple ProRes 422 (HQ) - Y'CBCR
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding.
The target data rate of Apple ProRes 422 (HQ) is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
The target data rate of Apple ProRes 422 (HQ) is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
> Apple ProRes LT (Formato preview)
This codec provides very good quality at much lower data rates than ProRes-mastering formats, whilst allowing to work smoothly in editing systems. Due to these attributes, this format is also recommended for offline edits.
> Archivo master (-file)
Material en calidad de master, disponible como descarga o por un medio de almacenamiento. Puede especificar la calidad, resolución y el formato con su pedido.
> Archivo preview (-file)
Archivo de vídeo en calidad de vista previa (preview) con marca de agua (solo disponible como descarga)
> Avid DNxHD 10-Bit - RGB
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while providing almost lossless quality throughout multiple generations of encoding.
The target data rate of Avid DNxHD 10-Bit RGB is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Recommended especially for Avid Workflows.
The target data rate of Avid DNxHD 10-Bit RGB is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Recommended especially for Avid Workflows.
> BIN (contenedor de producción)
Un "BIN" o "contenedor de producción" es una colección de varios clips de una misma producción, mostrando motivos similares o tematicas relacionadas. Los BINS o contenedores sólo se muestran en resultados de búsqueda.
> Clip/Plano
Un clip de vídeo.
> interlacedo
Este método (= interlaced) se usa en formatos de televisión estándar (NTSC, PAL, SECAM). Para crear la sensación de movimiento fluido, la señal se divide en 25 (PAL) o 29.7 (NTSC) frames por segundo. Cada frame es dividido en dos campos. Cada campo explora individualmente todas las líneas (las pares o las impares) Los campos individuales se reproducen en secuencia. En PAL, se muestran primero las líneas impares (1, 3, 5, ...), después las líneas pares (campo superior primero). En NTSC o DV-Pal, el método es inverso (campos inferiores primero).
> Lista de clips
Colección de clips/planos de vídeo.
> nativo
Significa que el material se entregará tal y como fue archivado. Si se trata de material de alta definición, se entrega progresivamente. Material en SD se entrega entrelazado.
> progresivo
El método de escaneo progresivo muestra todas las líneas horizontales de una imagen a la vez como una sola imagen y se utiliza para, por ejemplo, rodajes de material fílmico dónde los 24 frames completos son registrados.
> Proyecto
Es una colección de varias listas de clips. Crear un proyecto con varias listas de clips es una herramienta muy útil si utiliza diferentes listas según las escenas de su película. La creación de proyectos le ayudará a organizar mejor sus listas y a encontrarlas más rápidamente cuando trabaje en diferentes proyectos.
> Quicktime H.264 (formato preview)
Highly efficient codec, which provides good quality at very low data rates. While being an excellent choice for previews, this codec is not ideal for working in editing systems, due to its complexity.
> Resoluciones
Ofrecemos las siguientes resoluciones: Web (240 x 180 y 640 x 360), SD (Pal y NTSC), HD720 (1280 x 720) y HD1080 (1920 x 1080).
> RF - Royalty Free
Licencia de uso que, tras el pago de un canon, concede derechos ilimitados espacial y temporalmente.
> RM - Rights Managed
Licencia de uso individual del material, para los medios de comunicación, el territorio y el tiempo establecido en el contrato de licencia.
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