Recherche simple
Vous recherchez le bon plan pour votre projet audiovisuel ?

Pour le trouver, c’est tout simple : entrez votre mot-clé dans le champ de recherche. Une boîte de dialogue s’ouvrira pour vous proposer de choisir entre du matériel en droit géré ou libre de droit.
De plus, votre choix – droit géré ou libre de droit - sera toujours indiqué sous le champ de recherche.
En outre, dans notre fond droit géré, vous pouvez opter pour une recherche thématique dans nos différentes collections.
Vous recherchez des images pour vos projets publicitaires ? Vous les trouverez sous  CREATIVE . Ou du matériel historique et des documents d’époque ? Vous les découvrirez sous  HISTORY . Quant à nos images documentaires, elles vous attendent sous  EDITORIAL . Et, si vous ne voulez pas vous restreindre, faites votre recherche sous  ALL  dans toutes les collections.

Vous avez tout coché ? Alors, vous pouvez cliquer sur RECHERCHE !
Combinaisons de mots-cles
Vous pouvez affiner le résultat de votre recherche en utilisant une combinaison de termes de recherche. Pour cela, optez pour des concepts simples et descriptifs.
Exemple : femme rire.
Avec "+" et "-", vous pouvez inclure ou exclure plusieurs termes de recherche.

 INCLURE : +été +mer +château de sable... 
 EXCLURE : -pluie -pleurer... 
Affiner ultérieurment la recherche
Si vous souhaitez limiter votre recherche, vous pouvez utiliser les mots-clés que nous vous proposons parmi les outils de navigation, à gauche des résultats de la recherche.
Options de recherche avancée
La recherche avancée est surtout recommandée si vous avez des exigences particulières en matière de détails techniques.

Vous recherchez un format de tournage ou un rapport d’image particulier, une position particulière de la caméra ou un plan compositing ? Dans la fenêtre de recherche avancée, cochez simplement sur les options de votre choix.
Les paramètres de recherche avancée peuvent être modifiés à tout moment en ouvrant la fenêtre de recherche avancée ou en cliquant sur le lien actif au-dessus des résultats de la recherche.
 
 
Si vos recherches restent malgré tout infructueuses, nous serons ravis de vous aider personnellement. N’hésitez pas à nous contacter ! Pour vous, nous fouillerons nos archives hors ligne ou activerons notre réseau de sources partenaires.

Décrivez votre projet et les contenus que vous recherchez de manière aussi détaillée que possible et envoyez-nous votre demande à l’adresse : [email protected]
COMMENT ACHETER VOTRE LICENCE EN LIGNE
Tout d'abord, veuillez vous identifier.

Vous avez trouvé une vidéo que vous souhaitez utiliser ? Alors cliquez simplement sur l'icone du panier de commande sous chaque vidéo.
EXPLOITATION
Il vous faudra définir l'exploitation de la vidéo désirée.

Veuillez sélectionner le type de production, les média sur lesquels votre production sera diffusée, le territoire et la durée de votre licence. Pour remplir le formulaire, cliquez sur  CONTINUER  et validez chaque étape en cliquant sur  CONFIRMER .

Après la confirmation, le prix de chaque vidéo, correspondant à l'exploitation sélectionnée, sera affiché. Les vidéos déjà dans le panier de commande seront marquées d'une icone "panier rempli"
Vous pouvez mettre des vidéos supplémentaires dans le panier en cliquant sur l'icone panier de commande, sous chaque vidéo.

PANIER
Si vous souhaitez voir le contenu de votre panier, cliquez simplement sur l'icone panier de commande dans la barre de navigation (1).

La vue suivante montre tous les détails de votre commande. De plus vous avez la possibilité de choisir la date de démarrage de la licence.

Pour terminer votre commande, cliquez sur  AUTORISER  (2).

L'intitulé du projet (3) est automatiquement créé par le système.
Nous vous recommandons d'entrer un nom de projet compréhensible. Il sera plus facile pour vous de retrouver votre projet au cas ou vous souhaiteriez étendre la licence à l'avenir.
LIVRAISON ET PAIEMENT
Dans l'étape suivante vous pouvez sélectionner le format de livraison voulu. En plus de formats de téléchargement variés, vous pouvez commander les vidéos sur support physique. Pour les livraisons physiques, nous devons ajouter des frais techniques et de gestion.

Pour choisir un moyen de paiement, et une adresse de livraison, veuillez cliquez sur le bouton orange  SUIVANT .

Enfin, veuillez confirmer votre commande. Vous recevrez une confirmation de la commande en ligne ainsi qu'un e-mail de confirmation.
Bases
> Qu'est-ce qu'un DOSSIER ?
Un "dossier" ou "dossier de production" est un ensemble des diverses vidéos d'une production, montrant des sujets ou thèmes similaires.
Les dossiers ne seront affichés que sur la page de recherche.
> Comment puis-je naviguer entre les différents modes d'affichage des résultats de recherche ?
Veuillez cliquer sur le lien qui apparaît au-dessus de votre résultat de recherche. Le mode d'affichage par défaut est une vue d'ensemble, par vidéos. Si vous voulez consulter vos résultats de recherche par dossiers, veuillez cliquer sur "Trier les résultats par dossier de production".
Si vous voulez revenir à la vue d'ensemble, cliquez sur le lien "Trier les résultats par vidéo".
INSCRIPTION / CONNEXION
> Je me suis inscrit, mais je n'ai pas reçu d'e-mail de confirmation. Que puis-je faire ?
Il est possible que notre e-mail de confirmation ait été bloqué par votre filtre anti-spam. Veuillez vérifier que l'adresse [email protected] ou le domaine @framepool n'ait pas été mis sur liste noire par votre fournisseur de service de courrier électronique. Si c'était le cas, veuillez faire la demande à votre fournisseur de retirer le domaine de la liste des émetteurs de spam.
Veuillez aussi vérifier que l'e-mail ne tombe pas sous le coup d'une autre règle de filtrage.
> Je ne peux pas me connecter. Pourquoi ?
Notre site utilise des technologies telles que les cookies et JavaScript. Si votre navigateur est paramétré pour bloquer les cookies ou JavaScript, vous ne pourrez pas vous connecter. Veuillez changer les paramètres de votre navigateur et réessayez.
> Comment puis-je changer mon mot de passe ?
Vous pouvez changer votre mot de passe dans : > "Mon compte" > "Changer mon mot de passe".
Commande
> Puis-je mettre une visionneuse dans le panier de commande ?
Oui. Veuillez ouvrir le projet visé, puis cliquez sur le symbole C (caddie de supermarché) à côté de la visionneuse désirée et suivez le processus de commande.
> Puis-je commander des vidéos HD et SD en même temps ?
Oui, mais les vidéos SD dans votre commande seront convertis à la résolution HD. Si vous souhaitez recevoir les vidéos SD en qualité SD, nous recommandons de les commander séparément.
> Puis-je commander seulement des vidéos particuliers d'une visionneuse?
Pour le faire, veuillez créer une nouvelle visionneuse et copiez ou déplacez-y les vidéos que vous voulez commander. Commandez ensuite cette nouvelle visionneuse.
Les visionneuses ne peuvent être en général commandées que dans leur intégralité.
Droits
> Que veulent dire ces icones    ?
Les points verts ou jaunes indiquent le niveau de clarification des droits de la vidéo.
Un point vert signifie que les droits de la vidéo sont pleinement clarifiés pour toutes les utilisations.
Pour certaines utilisations, les droits de tierces parties doivent être pris en compte (par exemple, le droit à la vie privée d'une personne). Ces droits doivent être clarifiés. Cet état est indiqué par un point jaune ou vert-jaune. Si vous définissez une utilisation dans le calculateur, les points changeront de couleur en accord avec cette utilisation.
> Que se passe-t-il si je commande des vidéos dont les droits ne sont pas clarifiés ?
Les licences couvrent les droits d'exploitation sur le matériel filmé. Ces droits sont toujours clarifiés et disponibles pour les plans de notre collection.
Pour certaines utilisations, des droits tiers doivent être pris en compte (par exemple, le droit à l'image sur les personnes filmées). Ces droits peuvent nécessiter une clarification. La libération de droits tiers n'est pas toujours nécessaire, même si un point jaune l'indique. Pour s'en assurer, une clarification des droits est préférable. Notre département Right Clearance est à votre disposition pour clarifier ces droits tiers à votre demande. Nous offrons aussi, en échange d’une redevance, de mettre en place une assurance en cas d’éventuelles poursuites d'ayants-droit tiers. Mais vous pouvez tout à fait commander nos contenus sans clarifications supplémentaires.
Dans ce cas, vous devrez prendre soin de clarifier les éventuels droits tiers vous-même.
Livraison
> Les vidéos commandées ne s'affichent pas, l'écran est blanc lorsque je les ouvre. Que s’est-t-il passé ?
Veuillez vérifier si les bons codecs vidéo sont installés sur votre système (Blackmagic par exemple).
Si ces codecs ne sont pas installés, veuillez le faire. Si les vidéos ne s’affichent toujours pas, ou si vous ne savez pas comment récupérer les codecs, vous pouvez nous contacter. Nous serons heureux de vous assister. (0049-89-30 76 48 799 | [email protected]).
> Pendant combien de temps puis-je utiliser les liens de téléchargement ?
Ces liens sont actifs pendant 14 jours.
Fournisseurs
> Ou puis-je voir mes productions ?
Veuillez vous identifier.
Vous trouverez vos productions dans > "mon compte" > "mes productions".
GLOSSAIRE A - Z
> Apple ProRes 4444 - RVB + Alpha
Ce codec intra-image est compatible avec les sources vidéo 4:4:4 avec une profondeur de couleur 12 bits, en qualité master, tout en gardant l'aspect visuel d'une compression sans perte, et ce même malgré de nombreux cycles de décodage et d'encodage. Ce format contient un canal alpha (jusqu'à 16 bits) optionnel, mathématiquement sans perte avec lecture en temps réel.
La bande passante de Apple ProRes 4444 est approximativement de 330 Mbit/s (sans le canal alpha) en 1920x1080 et 29,97 ips.
Est entièrement compatible avec divers systèmes de montage. Recommandé notamment pour les systèmes Final Cut Pro.
> Apple ProRes 422 (HQ) - Y'CbCr
Ce codec intra-image est compatible avec les sources vidéo 4:2:2 avec une profondeur de couleur 10 bits, en qualité master, tout en gardant l'aspect visuel d'une compression sans perte, et ce même malgré de nombreux cycles de décodage et d'encodage.
La bande passante de Apple ProRes 422 (HQ) est approximativement de 220 Mbit/s en 1920x1080 et 29,97 ips.
Est entièrement compatible avec divers systèmes de montage. Recommandé notamment pour les systèmes Final Cut Pro.
> Apple ProRes LT (format visionnage)
Ce codec produit une très bonne qualité d'image et ce même avec des bandes passantes inférieure aux formats qualité master Apple ProRes, mais permet tout de même de travailler facilement lors du montage. De fait, ce format est recommandé pour les montages hors-ligne.
> Avid DNxHD 10-Bit - RVB
Ce codec intra-image est compatible avec les sources vidéo 4:2:2 avec une profondeur de couleur 10 bits, en qualité master, tout en gardant un taux de compression presque sans perte, et ce même malgré de nombreux cycles de décodage et d'encodage.
La bande passante de Avid DNxHD 10-Bit RVB est approximativement de 220 Mbit/s en 1920x1080 et 29,97 ips. Recommandé notamment pour les systèmes Avid.
> Dossier
Un "dossier" ou "dossier de production" est un ensemble des diverses vidéos d'une production, montrant des sujets ou thèmes similaires. Les dossiers ne seront affichés que sur la page de recherche.
> entrelacé
Le balayage entrelacé est une technique utilisée pour les normes de transmissions de la télévision (NTSC, PAL, SECAM). Pour créer une impression de mouvement fluide, le signal est divisé en 25 (PAL) ou 29,7 (NTSC) images par seconde. Chaque image est divisée en 2 trames. Chaque trame correspond à la moitié des lignes d’une image (toutes les lignes paires ou toutes les lignes impaires) et elles sont affichées en alternance. Pour le PAL, les lignes impaires sont affichées d’abord (1, 3, 5, etc.), puis les lignes paires. Pour le NTSC et le DV-Pal, c’est l’inverse.
> Master (fichier)
Fichier vidéo en qualité master, disponible en téléchargement ou sur support physique. Vous pouvez spécifier la qualité, la résolution et le format lorsque vous faites votre commande.
> natif
Ce mot signifie que la vidéo sera livrée tel qu’elle a été conservée. Si c’est de la HD le balayage sera progressif. La SD sera livrée entrelacée.
> progressif
Le balayage progressif affiche toutes les lignes horizontales d’une image en un seul passage est utilisé pour les supports film par exemple, lorsque 24 images entières sont enregistrées par seconde.
> Projet
Un ensemble de plusieurs visionneuses. Créer un projet avec plusieurs visionneuses facilite le travail, si, par exemple, vous créez des visionneuses différentes pour différentes scènes d’un film. Cela permet de mieux gérer vos différents projets de travail.
> Quicktime H.264 (format visionnage)
Codec très économe, qui produit une bonne qualité d'image à partir de bandes passantes très réduites. De par sa complexité, ce codec n'est pas idéal pour le montage. A sélectionner pour le visionnage des vidéos
> Résolution
Nous offrons les résolutions suivantes : Web (240 x 180, 320 x 180, 480 x 360 ou 640 x 360), SD (Pal ou NTSC), HD720 (1280 x 720) and HD1080 (1920 x 1080).
> RF – Royalty Free (libre de droits)
Licence d’exploitation qui autorise, après paiement des droits, l’utilisation illimitée de la vidéo.
> RM – Rights Managed (droits gérés)
Licence d’exploitation qui autorise l’utilisation unique du matériel pour un territoire, une durée et les média définis dans l’accord de licence.
> Vidéo
Un extrait vidéo.
> Visionnage (fichier)
Fichier vidéo en qualité visionnage avec filigrane (seulement disponible au téléchargement)
> Visionneuse
Ensemble de vidéos.
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