Basta cercare
Cercate lo shot giusto per il vostro progetto di film-making?
È facilissimo: basta digitare la parola chiave desiderata nella barra di ricerca. Si aprirà una finestra di dialogo in cui dovrete scegliere tra materiale Rights Managed e Royality free. Nella sezione Rights Managed potrete anche eseguire ricerche tematiche all’interno della nostra collezione.
Cercate immagini pubblicitarie? La voce giusta è CREATIVE . Materiale storico e documenti d’epoca? Li troverete in HISTORY . In EDITORIAL vi aspettano invece le nostre sequenze documentaristiche. E se volete iniziare da una ricerca generica selezionate la voce ALL .
Sotto la barra di ricerca potrete sempre vedere se è stata selezionata la sezione Rights Managed o la sezione Royalty free.
Tutto pronto? Allora non resta che cliccare su RICERCA!
È facilissimo: basta digitare la parola chiave desiderata nella barra di ricerca. Si aprirà una finestra di dialogo in cui dovrete scegliere tra materiale Rights Managed e Royality free. Nella sezione Rights Managed potrete anche eseguire ricerche tematiche all’interno della nostra collezione.
Cercate immagini pubblicitarie? La voce giusta è CREATIVE . Materiale storico e documenti d’epoca? Li troverete in HISTORY . In EDITORIAL vi aspettano invece le nostre sequenze documentaristiche. E se volete iniziare da una ricerca generica selezionate la voce ALL .
Sotto la barra di ricerca potrete sempre vedere se è stata selezionata la sezione Rights Managed o la sezione Royalty free.
Tutto pronto? Allora non resta che cliccare su RICERCA!
Chiavi di ricerca mirate
Utilizzando una combinazione di parole chiave si possono restringere i risultati della ricerca. Scegliete parole chiave semplici e descrittive.
Ad esempio: donna ridere.
Con "+" e "-" si possono aggiungere o escludere le parole chiave desiderate.
AGGIUNGERE: +mare +castello +sabbia ...
ESCLUDERE: -pioggia -piangere ...
Ad esempio: donna ridere.
Con "+" e "-" si possono aggiungere o escludere le parole chiave desiderate.
AGGIUNGERE: +mare +castello +sabbia ...
ESCLUDERE: -pioggia -piangere ...
Restrignere la ricerca
Per restringere la ricerca in base alla tematica è possibile utilizzare le parole chiave da noi proposte, visualizzabili nella barra di navigazione accanto ai risultati della ricerca.
Opzioni di ricerca avanzata
La ricerca avanzata è consigliata soprattutto per chi ha esigenze particolari per quanto riguarda i dettagli tecnici.
Cercate formati di registrazione o proporzioni specifici? Una posizione particolare della camera o riprese Blue Screen? Basta cliccare sull’opzione desiderata nella maschera di ricerca avanzata.
Cercate formati di registrazione o proporzioni specifici? Una posizione particolare della camera o riprese Blue Screen? Basta cliccare sull’opzione desiderata nella maschera di ricerca avanzata.
Le impostazioni di ricerca avanzata sono azzerabili in qualsiasi momento attraverso l’apposito comando presente sia all’interno della maschera della ricerca avanzata stessa che nel riquadro che appare sopra i risultati della ricerca.
Se la ricerca non fornisce comunque risultati saremo lieti di darvi un aiuto personale. Non esitate a contattarci! Analizzeremo in profondità il nostro archivio off-line o, se necessario, faremo ricorso ad altre fonti.
Basta descriverci il più dettagliatamente possibile il vostro progetto e la sequenza desiderata e inviarci la richiesta di ricerca a: [email protected]
Basta descriverci il più dettagliatamente possibile il vostro progetto e la sequenza desiderata e inviarci la richiesta di ricerca a: [email protected]
COME ACQUISTARE LA LICENZA ONLINE
Prima di tutto, effettua il log in.
Hai trovato uno shot e vuoi acquistare la sua licenza? Basta cliccare sull'icona del carrello che trovi sotto lo shot.
Hai trovato uno shot e vuoi acquistare la sua licenza? Basta cliccare sull'icona del carrello che trovi sotto lo shot.
UTILIZZO
Ti verrà chiesto di specificare il tipo di utilizzo per lo shot da te selezionato.
Seleziona il tipo di produzione, su quale media verrà trasmesso lo shot, il territorio e la durata della tua licenza. Per compilare il modulo passo per passo, clicca su AVANTI e termina cliccando infine su CONFERMA .
Dopo la conferma, il prezzo per ogni shot verrà visualizzato relativamente al tipo di utilizzo da te impostato. Gli shots che sono già stati aggiunti nel carrello vengono contrassegnati dall'icona di un carrello pieno.
Puoi aggiungere altri shot al tuo carrello semplicemente cliccando sull'icona posta sotto l'anteprima dello shot.
Seleziona il tipo di produzione, su quale media verrà trasmesso lo shot, il territorio e la durata della tua licenza. Per compilare il modulo passo per passo, clicca su AVANTI e termina cliccando infine su CONFERMA .
Dopo la conferma, il prezzo per ogni shot verrà visualizzato relativamente al tipo di utilizzo da te impostato. Gli shots che sono già stati aggiunti nel carrello vengono contrassegnati dall'icona di un carrello pieno.
Puoi aggiungere altri shot al tuo carrello semplicemente cliccando sull'icona posta sotto l'anteprima dello shot.
CARRELLO
Se vuoi avere un'anteprima di quanto aggiunto nel tuo carrello, clicca semplicemente sull'icona dello stesso nella barra di navigazione (1).
La panoramica seguente mostra tutti i dettagli del tuo ordine. Addizionalmente hai la possibilità di selezionare la data di inizio della tua licenza.
Per completare l'ordine clicca sul bottone
CONCEDI IN LICENZA (2).
La panoramica seguente mostra tutti i dettagli del tuo ordine. Addizionalmente hai la possibilità di selezionare la data di inizio della tua licenza.
Per completare l'ordine clicca sul bottone
CONCEDI IN LICENZA (2).
Il nome del progetto (3) è creato automaticamente dal sistema. Vi raccomandiamo di inserire un nome riconoscibile per il progetto.
Sarà utile nel caso in cui vogliate prolungare o estendere la vostra licenza successivamente.
Sarà utile nel caso in cui vogliate prolungare o estendere la vostra licenza successivamente.
Consegna e pagamento
Nel prossimo step puoi selezionare il formato di download desiderato.
Per il playout di supporto dati o nastro, per favore contatta un account manager vicino a te.
Riceverai un'offerta specifica, compresa di costi di gestione e spedizione, che potrai poi gestire online.
Per scegliere un metodo di pagamento ed un indirizzo di consegna, procedi cliccando sul bottone arancione AVANTI .
Infine, per favore conferma il tuo ordine. Riceverai una conferma online dell'ordine ed un'ulteriore mail di conferma.
I pagamenti con carta di credito o PayPal sono operati dal nostro partner Wirecard AG. Al completamento del tuo ordine, verrai automaticamente reindirizzato alla loro pagina web per effettuare il pagamento.
Il link per il download degli shots verrà inviato al tuo indirizzo e-mail al ricevimento del pagamento.
Per il playout di supporto dati o nastro, per favore contatta un account manager vicino a te.
Riceverai un'offerta specifica, compresa di costi di gestione e spedizione, che potrai poi gestire online.
Per scegliere un metodo di pagamento ed un indirizzo di consegna, procedi cliccando sul bottone arancione AVANTI .
Infine, per favore conferma il tuo ordine. Riceverai una conferma online dell'ordine ed un'ulteriore mail di conferma.
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Il link per il download degli shots verrà inviato al tuo indirizzo e-mail al ricevimento del pagamento.
Basics
> What is a BIN?
A "bin" or "production folder" is a collection of various shots of one production, showing similar motifs or thematically related shots.
Bins will only be displayed in the search view.
Bins will only be displayed in the search view.
> How can I change between different search views?
Please click on the textlinks that appear above your search result. The default view is an overview.
If you want to see your search result displayed in bins, please click on "Show result in production folders (BINs)". If you want to leave the BIN-view, please click on the textlink "Show result as shot overview".
If you want to see your search result displayed in bins, please click on "Show result in production folders (BINs)". If you want to leave the BIN-view, please click on the textlink "Show result as shot overview".
Registration / Login
> I’ve registered, but I didn’t receive a confirmation email. What can I do?
Maybe the confirmation email wasn’t able to pass your spam filter. Please make sure that the email address [email protected] or the domain @framepool hasn’t been greylisted or blacklisted by your mail provider. Should this be the case, please ask your email service provider to remove the domain @framepool from the spamlist.
Please also check if the email could have been removed from your inbox due to mail rules.
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> I can’t log in. Why?
Our website uses webtechnologies such as cookies and JavaScript. If your browser has been set to block cookies or JavaScript, you can’t log in. Please change your browser settings and try again. If you still have problems to log in, please get in contact with us (0049-89-30764860 | [email protected]).
> Where can I change my password?
You can change your password here: > "My Account" > "Change Password".
Order
> Can I place an existing shotlist in the shopping cart?
Yes. Please open the desired project. Then click on the shoping cart symbol next to the desired shotlist and follow the order process.
> Can I order HD and SD shots at once?
Yes, but SD shots in your order will be converted to HD resolution. If you would like to receive the SD shots in SD quality, we recommend you to order these shots separately.
> Can I order only a few shots from a shotlist?
To do so, please create a new empty shotlist and copy or move the shots you want to order to this list. Then order the complete new list.
Shotlists generally can only be ordered as a whole.
Shotlists generally can only be ordered as a whole.
> Which methods of payment do you offer?
-
Credit Card / Prepayment via QPAY - currently not available for payments in US$
-
Credit Card / Direct Debit via PayPal - no PayPal customer account required
- Payment via PayPal customer account
-
Prepayment via advance bank transfer
The necessary bank details will be displayed upon order confirmation. Please note that delivery of the ordered files will be effected upon receipt of payment. -
Purchase on account
Available to approved users only. Please contact us to check whether you are eligible.
> Where do I need to enter my credit card information?
Payments via credit card, direct debit or prepayment are processed by PCI certified third-party payment modules.
Depending on your selected payment option, these are provided either by Wirecard AG or PayPal.
Upon confirming your order you will be automatically redirected to the corresponding payment site.
Framepool does not register or store credit card information or bank details of any kind.
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Upon confirming your order you will be automatically redirected to the corresponding payment site.
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> My payment via QPay or PayPal failed. How can I complete the payment?
To complete your payment, please open the corresponding order in your Account.
Located at the top right corner you'll find an option to repeat your payment via one of our credit card or prepayment options offered by QPay* and PayPal.
Please note that delivery of the ordered files will be delayed until full receipt of payment.
(* *QPay is currently not availbale for payments in US$. In case you are experiencing problems with your US$ payment, please contact us.)
Located at the top right corner you'll find an option to repeat your payment via one of our credit card or prepayment options offered by QPay* and PayPal.
Please note that delivery of the ordered files will be delayed until full receipt of payment.
(* *QPay is currently not availbale for payments in US$. In case you are experiencing problems with your US$ payment, please contact us.)
> Where can I get an overview of all my orders?
You have a complete overview of all orders under MY PROJECTS in your Framepool customer account.
Each order is of course available within its corresponding project.
Each order is of course available within its corresponding project.
> I have a question concerning an order - whom do I contact?
Please get in contact with a sales manager responsible for your area.
A complete overview of all sales contacts can be found on our contact page.
A complete overview of all sales contacts can be found on our contact page.
Rights
> What do these icons mean 
?
?
The green or yellow dots indicate the rights situation of the respective shot.
Green dots mean that all rights are fully cleared for all uses.
For certain uses, third party rights can be affected (e.g. privacy rights of individuals). Those rights have to be cleared. This rights situation is indicated by yellow or half-yellow points. If you define a usage in the license calculator, the dots can change colour according to the usage.
Green dots mean that all rights are fully cleared for all uses.
For certain uses, third party rights can be affected (e.g. privacy rights of individuals). Those rights have to be cleared. This rights situation is indicated by yellow or half-yellow points. If you define a usage in the license calculator, the dots can change colour according to the usage.
> What happens if I order shots for which third party rights are not cleared?
The license fee covers the copyrighted rights of use.
For certain uses, third party rights can be affected (e.g. privacy rights of individuals). Those rights may have to be cleared. An exemption from claims of third parties may not be necessary, even if a yellow dot is indicated. But to be sure, a clearance of rights would be reasonable.
If you wish to, Framepool can clear third party rights for you. We also offer for a fee to carry the risk of liability in case of a third party rights violation. But you can also order the shot without further clearance. In this case you’ll have to take care of the third party rights clearance yourself.
For certain uses, third party rights can be affected (e.g. privacy rights of individuals). Those rights may have to be cleared. An exemption from claims of third parties may not be necessary, even if a yellow dot is indicated. But to be sure, a clearance of rights would be reasonable.
If you wish to, Framepool can clear third party rights for you. We also offer for a fee to carry the risk of liability in case of a third party rights violation. But you can also order the shot without further clearance. In this case you’ll have to take care of the third party rights clearance yourself.
Delivery
> The ordered videos appear completely white when I open them - what happened?
Please verify if the necessary video codecs are installed on your system (e.g. Blackmagic).
If the codecs are not installed, please install them. If you’re still having problems watching the videos or if you don’t know where to get the necessary codecs, please get in contact with us. We’ll be happy to help. (0049-89-30 76 48 799 | [email protected]).
If the codecs are not installed, please install them. If you’re still having problems watching the videos or if you don’t know where to get the necessary codecs, please get in contact with us. We’ll be happy to help. (0049-89-30 76 48 799 | [email protected]).
> How long can I use playout links?
You can use them 14 days long.
Contributors
> Where can I see my productions?
Please log in to your account.
You’ll find your production under > "my account" > "my productions".
You’ll find your production under > "my account" > "my productions".
Glossary A to Z
> Apple ProRes 4444 - RGB + Alpha
This intra-frame codec supports 4:4:4 video sources at 12-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding. This format provides an optional, mathematically lossless alpha channel (up to 16 bit) with real-time playback.
The target data rate of Apple ProRes 4444 is approximately 330 Mbps (excl. alpha) at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
The target data rate of Apple ProRes 4444 is approximately 330 Mbps (excl. alpha) at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
> Apple ProRes 422 (HQ) - Y'CBCR
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while retaining its visually lossless characteristic through many generations of decoding and re-encoding.
The target data rate of Apple ProRes 422 (HQ) is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
The target data rate of Apple ProRes 422 (HQ) is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Extensive support on various editing systems. Recommended especially for Final Cut Pro workflows.
> Apple ProRes LT (Preview format)
This codec provides very good quality at much lower data rates than ProRes-mastering formats, whilst allowing to work smoothly in editing systems. Due to these attributes, this format is also recommended for offline edits.
> Avid DNxHD 10-Bit - RGB
This intra-frame codec supports 4:2:2 video sources at 10-bit color depth in mastering quality, while providing almost lossless quality throughout multiple generations of encoding.
The target data rate of Avid DNxHD 10-Bit RGB is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Recommended especially for Avid Workflows.
The target data rate of Avid DNxHD 10-Bit RGB is approximately 220 Mbps at 1.920 x 1.080 and 29,97 fps.
Recommended especially for Avid Workflows.
> Bin
A "bin" or "production folder" is a collection of various shots of one production, showing similar motifs or thematically related shots. Bins will only be displayed in the search view.
> interlaced
The fields method (= interlaced) is used in standard television formats (NTSC, PAL, SECAM). To create the impression of fluid movement, the signal is divided into 25 (PAL) or 29.7 (NTSC) frames per second. Each frame is divided into 2 fields. Each field consists of individual scan lines (all even or all odd lines). The individual fields are played in sequence. For PAL, first the odd lines are shown (1, 3, 5, ...), then the even lines (top field first). For NTSC or DV-Pal, it’s vice versa (bottom field first).
> Master (-file)
Videofile or -material in master quality, available as download or on storage medium. You can specify quality, resolution and format with your order.
> native
"Native" means, that all shots keep their native field dominance in the playout. Consequently, interlaced shots remain interlaced and progressive shots remain progressive.
> Preview (-file)
Videofile in preview quality with watermark (only available as download).
> progressive
The progressive scan method displays all horizontal lines of a picture at one time as one single frame and is used for e.g. film material where 24 full frames are recorded.
> Project
A collection of several shotlists. Creating a project with multiple shotlists can be a very handy tool if you use different shotlists for various scenes in your film or project. To create various projects, will help you keep track of various work projects.
> Quicktime H.264 (Preview format)
Highly efficient codec, which provides good quality at very low data rates. While being an excellent choice for previews, this codec is not ideal for working in editing systems, due to its complexity.
> Resolution
We offer the following resolutions: Web (320 x 180 or 640 x 360), SD (Pal or NTSC), HD720 (1280 x 720) and HD1080 (1920 x 1080).
> RF - Royalty Free
License of use that, after once paying a license fee, grants the rights for a temporally and spatially unlimited use.
> RM - Rights Managed
License of use that grants single usage of the material for the media, territory and duration stated in the license agreement.
> Shot
A videoclip.
> Shotlist
Collection of shots / videoclips.
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